{"id":183,"date":"2025-08-20T06:27:00","date_gmt":"2025-08-20T04:27:00","guid":{"rendered":"https:\/\/streamtube.marstheme.com\/?post_type=video&p=183"},"modified":"2025-09-04T20:42:19","modified_gmt":"2025-09-04T18:42:19","slug":"imagine-dragons","status":"publish","type":"video","link":"https:\/\/mentormillonario.pro\/mentor-stream\/video\/como-cerrar-cualquier-venta-margarita-pasos\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo Cerrar Cualquier Venta? \/\/ Margarita Pasos"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":3293,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","video_category":[125],"video_tag":[41,44],"report_category":[],"hand_pick":[],"video_collection":[152,181],"class_list":["post-183","video","type-video","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","categories-ventas","video_tag-negocios","video_tag-ventas","pmpro-has-access"],"acf":{"contenido_del_video":"Hay vendedores que entran cerrando con el cuchillo aqu\u00ed, ya quieren ir a la yugular, y eso no es as\u00ed. Hay que saber y hay que aprender a identificar, a tomar la temperatura y saber: este es el momento preciso en el que tengo que cerrar.\r\n\r\nSi un neurocirujano estudi\u00f3 15 a\u00f1os para ganar 400 mil d\u00f3lares al a\u00f1o, \u00bfpor qu\u00e9 t\u00fa no vas a estudiar las ventas que te pueden generar todav\u00eda mucho m\u00e1s? Hay que estudiar. Entre uno m\u00e1s ponga aqu\u00ed, m\u00e1s va a tener en el bolsillo.\r\n\r\nDespu\u00e9s de que yo contesto todas las objeciones, yo tengo que aprender a identificar el momento de cierre. \u00bfUstedes se imaginan una mujer soltera que invita a un hombre a salir y en la primera cita le saca un anillo y le pide matrimonio? Uno sale corriendo y, como dicen en mi tierra, Medell\u00edn, uno pagar\u00eda a escondidas para no volver a ver a ese hombre. Uno dice: \"Ese hombre est\u00e1 loco, \u00bfc\u00f3mo se le ocurre?\". Pero tambi\u00e9n pasa lo contrario: \u00bfqu\u00e9 tal la mujer que lleva 5, 10, 15, 20 a\u00f1os de novio y el hombre nada, nunca le sac\u00f3 el anillo?\r\n\r\nLo mismo pasa con la venta. Las estad\u00edsticas dicen que el 80% de las ventas se cierran entre el quinto y el doceavo contacto. Obviamente, cuando son ventas un poco m\u00e1s grandes. Si es una venta de 20 d\u00f3lares, pues lo puedes hacer en un contacto. Pero entre m\u00e1s grande el valor, m\u00e1s tiempo toma, porque la persona tiene m\u00e1s miedo por el riesgo. Si yo estoy haciendo una venta de 5 mil d\u00f3lares, me voy a tomar entre 5 y 12 contactos.\r\n\r\nSi t\u00fa pides matrimonio muy r\u00e1pido, o no pides el matrimonio nunca, te vas a morir de hambre. Hay que saber, hay que aprender a identificar, a tomar la temperatura y saber: \"Este es el momento preciso en el que tengo que cerrar\". Y en ese momento, t\u00fa cierras. Al vendedor le corresponde cerrar, chicos. La gente no se cierra sola. Si la gente se cerrara sola, uno solo pondr\u00eda un post en las redes sociales o un anuncio en radio o televisi\u00f3n, porque la gente ir\u00eda y se cerrar\u00eda sola. Por algo las empresas tienen vendedores, porque es tu trabajo y es mi trabajo cerrar.\r\n\r\nHace poco, una de nuestras alumnas, Sharon, me salud\u00f3. A ella le costaba mucho cerrar porque o cerraba muy r\u00e1pido o nunca cerraba. Me dec\u00eda: \"T\u00fa me llamas y se quedaba patinando y nunca cerraba la vaina\". Ella, con nuestros cursos, se dedic\u00f3 a aprender a identificar el momento de cierre y a cerrar. Estoy muy contenta con Sharon, porque ella empez\u00f3 con nosotros en enero y, a pesar del COVID, empez\u00f3 con muchos problemas; s\u00e9 que le cost\u00f3 incluso poner el dinero para el curso. Y me dijo: \"Margarita, en el \u00faltimo mes me gan\u00e9 8 mil d\u00f3lares en ventas\", que para ella eso es un cambio de vida total, porque estaba s\u00faper mal cuando empez\u00f3. Estoy segura de que va a seguir ganando m\u00e1s y m\u00e1s, porque con las ventas, el cielo es el l\u00edmite. El l\u00edmite se lo pone uno, el l\u00edmite te lo pones t\u00fa, pero para eso hay que saber el enfoque profesional.\r\n\r\nOjo con esto. Yo creo que a ustedes les ha pasado o han visto a un vendedor novato cometer ese error: cuando llega el momento de la venta, de la acidez del cierre, el vendedor se pone nervioso y empieza a vender otra vez. \u00bfHan visto? Digamos que el cliente le dice: \"S\u00ed, quiero el apartamento del tercer piso\". Y el vendedor responde: \"\u00a1Qu\u00e9 bueno que quiere el tercer piso, porque es que desde el tercer piso se oyen los pajaritos toda la ma\u00f1ana!\". Y el cliente dice: \"Pajaritos, a m\u00ed me dan miedo los p\u00e1jaros, ya no te lo compro\". Se enred\u00f3 en su propia lengua. Cuando ya es el momento de cierre, empiezan a vender otra vez y ellos solitos tumban la venta.\r\n\r\nEl cierre es la parte m\u00e1s corta de la venta. Un cierre no debe durar m\u00e1s de tres minutos y es hacia adelante: \"\u00bfQu\u00e9 sigue?\". Es bien importante. No empieces a vender otra vez, no importa si est\u00e1s haciendo la venta por redes, por Zoom, por WhatsApp o por tel\u00e9fono, no empieces a vender otra vez.\r\n\r\nEs bien importante entender: hay cinco tipos de cierre que son muy efectivos. Hay uno en particular que me ha generado a m\u00ed m\u00e1s plata que cualquier otra t\u00e9cnica, que cualquier curso. Solo esa t\u00e9cnica ha pagado todo lo que yo he invertido en mi vida en educarme. Pero para eso hay que aprender.\r\n\r\nLes voy a ense\u00f1ar uno de los cinco que tambi\u00e9n es muy bueno y a m\u00ed me gusta: es el cierre por preferencia. Ojo: \"\u00bfVa a comprar?\" no es una pregunta de cierre. \"\u00bfVa a comprar?\". \"No, d\u00e9jame pensarlo, voy a preguntarle a mi esposa\". T\u00fa misma te est\u00e1s enterrando el cuchillo. \"\u00bfLo va a querer?\". \"No, no s\u00e9, d\u00e9jame pensarlo\". Esas no son preguntas de cierre.\r\n\r\nUn ejemplo de una pregunta de cierre (les voy a ense\u00f1ar el cierre por preferencia, que es muy bonito y siempre funciona): siempre trata de darle de dos a tres alternativas al cliente, no m\u00e1s, porque m\u00e1s de tres confunden. Si t\u00fa me das 20 opciones, la mente se confunde y te dice: \"Despu\u00e9s hablamos\". Dos o tres opciones, m\u00e1ximo.\r\n\r\nEntonces, cuando yo, que ya me convert\u00ed en una experta en identificar el momento de cierre, s\u00e9 que es el momento de cierre, hago un cierre por preferencia y le digo al cliente: \"\u00bfVa a querer el paquete A o el paquete B?\". Y me quedo callada, muda. La \u00fanica arma de presi\u00f3n en la venta es el silencio.\r\n\r\nAcu\u00e9rdense que nosotros no estamos manipulando. T\u00fa ya hiciste todo un proceso profesional de venta donde identificaste qu\u00e9 era lo que el cliente necesitaba y le diste exactamente lo que necesita. La mayor\u00eda de las veces, cuando hay muchas objeciones o no se cierra, es porque el vendedor est\u00e1 tratando de venderle un champ\u00fa de pelo seco a una persona que tiene el pelo graso, o le est\u00e1 tratando de vender un apartamento moderno con escaleras a una persona que le gusta la arquitectura colonial y que vive con la abuelita. No supo hacer la etapa investigativa.\r\n\r\nLa venta tiene siete pasos. El primero es prospectar. El segundo es crear qu\u00edmica y confianza con el prospecto, porque la gente te compra a ti antes que al producto. Si hoy en d\u00eda la gente tiene opciones y t\u00fa no me caes bien, yo le puedo comprar tu mismo producto o uno casi igual a otra persona. Es importante saber conectar con la gente y saber hacerlo a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda es una ciencia. El tercero es identificar bien las necesidades, las metas y los problemas de mi cliente que yo le puedo solucionar. Por eso, \"hablar no es vender\", \"preguntar es vender\". Yo hago muchas preguntas para entender exactamente c\u00f3mo es la casa de los sue\u00f1os de esta persona. Ya s\u00e9 que no puede tener escaleras, ya s\u00e9 que no puede tener piscina, ya s\u00e9 que tiene que ser colonial, ya s\u00e9 que quiere que quede a un m\u00e1ximo de dos cuadras de la playa. Entonces, si yo le muestro algo exactamente como ella est\u00e1 buscando, las probabilidades de que le compre se disparan.\r\n\r\nLuego, presento, y ah\u00ed viene toda la etapa de las neuroventas, c\u00f3mo activo en el hemisferio derecho del cerebro, que es el que toma la decisi\u00f3n de compra. Luego, manejo las objeciones, incluyendo la del precio. Hay cuatro maneras muy efectivas de manejar objeciones. Ya les expliqu\u00e9 que la del precio se maneja si el precio est\u00e1 muy alto es porque el valor que yo le vi es muy bajito. Cuando yo elevo el valor de mi producto, todo lo que mi producto o servicio le va a dar que nadie m\u00e1s le puede dar, entonces el precio se vuelve chiquito.\r\n\r\nLuego, vamos a cerrar. Una vez que yo aprendo profesionalmente a identificar cu\u00e1l es el momento para pedir matrimonio. Si lo hago antes, la regu\u00e9. Si lo hago despu\u00e9s, me tard\u00e9. \u00bfS\u00ed o no? Entonces, cierro con una de las cinco t\u00e9cnicas de cierre. Una de esas es la que les expliqu\u00e9 ahorita, que es el cierre por preferencia: \"\u00bfVa a querer el carro plateado o el blanco?\". \"\u00bfVa a querer el autom\u00e1tico o el mec\u00e1nico?\". \"\u00bfQuieres el apartamento que da a la playa o el que da al jard\u00edn?\". \"\u00bfQuieres el champ\u00fa de 12 onzas o el de 40?\". Y te quedas mudo. Dice que el que habla primero pierde. Cuando \u00e9l me dice: \"Quiero el de 12 onzas\", ya se cerr\u00f3. Le digo: \"Perfecto, entonces te voy a pasar una factura, te voy a pasar un link de pago, y si es para adelante, no te vayas para atr\u00e1s a vender otra vez. 'Qu\u00e9 bueno que compraste el de 12 onzas, porque ese es el que le gusta a mi abuelita'. 'Tu abuelita me cae mal, ya no te compro'\". Es incre\u00edble c\u00f3mo se enredan en su propia lengua.\r\n\r\nPues ya saben, no hagan preguntas cuya respuesta puede ser \"no\", como \"\u00bfLo vas a querer?\". \"\u00bfLo vas a comprar?\". \"Entonces, \u00bfqu\u00e9 hacemos?\". \"Yo te llamo\". Y te vas a quedar esperando a que te llame.\r\n\r\nEl cierre por preferencia es uno de los cinco cierres efectivos y funciona muy bien. Y acu\u00e9rdense, el silencio es tu arma de negociaci\u00f3n en ese momento.\r\n\r\nY el s\u00e9ptimo paso de la venta es obtener referidos y reventas. Miren, la venta m\u00e1s cara es la primera. La m\u00e1s importante es la segunda, porque cuando un cliente me compra la segunda vez, me est\u00e1 diciendo que yo hice las cosas bien y que est\u00e1 contento con mi servicio, y que est\u00e1 listo para referirme a much\u00edsima gente.\r\n\r\nHoy en d\u00eda, el servicio al cliente es clave para poder crecer un negocio. Si t\u00fa lo tratas mal, no te vuelven a comprar. Antes, si una empresa quedaba mal, esa persona le contaba a 50 personas. Pero hoy en d\u00eda, con las redes sociales, te pueden desbaratar en un minuto. Primero, por \u00e9tica, uno debe tratar muy bien a sus clientes. Walt Disney, experto en servicio al cliente, dec\u00eda: \"Tr\u00e1talos tan bien que quieran regresar y traer a sus amigos\". Entonces, eso es bien importante.\r\n\r\nSi te gust\u00f3 este video, te invito a inscribirte en mi webinar gratuito: \"Tres pasos contundentes para elevar tu estado de \u00e1nimo, salud y bienestar\", que te van a ayudar a tener dominio total de tus emociones y a ser feliz, a sentirte imparable. Abajo en la descripci\u00f3n vas a encontrar un link. Haz clic ah\u00ed para reservar tu cupo gratis. 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